Rezervaci můžete provést online přes náš rezervační formulář, telefonicky nebo osobně na naší pobočce. Potvrzení obdržíte ihned po dokončení rezervace.

Přijímáme platby kartou (Visa, MasterCard) nebo v hotovosti. Platbu je možné provést předem při rezervaci nebo při převzetí vozidla.

Řidič musí být starší 21 let a mít platný řidičský průkaz alespoň 2 roky.

Při převzetí vozu je nutné složit vratnou kauci, která se hradí kartou nebo v hotovosti. Výše kauce se může lišit podle typu vozidla.

Ano, všechny naše vozy jsou pojištěny proti nehodám a krádeži. Přesto doporučujeme připojištění pro snížení spoluúčasti.

Ihned kontaktujte naši zákaznickou podporu a postupujte podle pokynů. Pokud je nutné přivolat policii, zajistěte protokol o nehodě.

Vůz lze vyzvednout a vrátit na naší pobočce. V případě potřeby je možné domluvit individuální předání na jiném místě Vlakové nadraží či Letiště Ostrava Mošnov nebo Katowice (za poplatek).

Pokuta je plně v odpovědnosti nájemce. Prosíme, uhraďte ji včas a informujte nás o případném problému.